一周工作总结

一周工作总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编收集整理的一周工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

下面是我的一周工作总结：

首先我要给自己定下一个目标，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我们自己是行的，然后思考我该怎样才能去做到，寻找正确的方法。另外就是一定要去行动，去尝试。在工作中发现问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一个准备过程，并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累，知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。

生活中，我是一个很乐观开朗的人，天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣，利用电话与人谈话，把与人交流当成是一种乐趣，而不是首先将推销作为目的，做到更加的自然，先在心理上取得顾客的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有机会，更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉，那样工作才更有激情。

在这一周的培训+实践中，对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中，很多技巧上东西还是没有很好的运用，还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习，更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记，以后，我也会坚持天天都这样，每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。

在这一周，也熟悉了我们的团队，了解了我们工作的气氛，大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的，也希望通过我们大家的一起努力，我们的业绩会蒸蒸日上。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好！

金风送爽，硕果飘香。我们度过了漫长的暑假生活，带着对知识的渴望，回到了我们盼望已久而又熟悉的校园生活，开始了新的学期，实现新的目标和愿望，开始了新的征程。

本周是开学的第一周，俗话说：万事开头难，开学的工作千头万绪，在全体师生的共同努力下，整个校园秩序井然，同学们迅速从假期状态回到了紧张有序的学习状态，师生工作、学习状态乐观而富有生机。下面我就上周开展的工作总结如下：

一、创设良好的育人环境

放假近两月以来，校园和教室的卫生长期未能得到很好的清扫，加之学校对校园和南教学楼施工等原因，使得整个校园脏乱不堪。开学第一天，我校全体师生在学校总务处的精心布置和安排下，学校领导、各位老师、全体同学共同参与，对校园和教室内外的环境卫生进行彻底的清理和打扫。对堆放在校园的废旧桌椅进行了彻底的分类和归位，为同学们的课外活动腾出更大的活动空间。南教学楼，打扫卫生难道较大，任务量重，七、八、九三个年级在班主任的带领下，不怕脏、不怕累，按时保量完成了教室内外的打扫任务，为我们的学习和生活创设了良好的育人环境。

二、学校各项工作井然有序开展

按照县局安排，学校各项工作顺利开展。周二全校师生进行了本学期的第一次升国旗仪式。各中小学教务处提早安排本学期的教育教学工作计划，各位老师精心准备好第一节教案，上好第一堂课，批改了第一次作业。政教处积极召开班主任会，部署了本学期的班级各项工作，下午第8节课全校召开了本学期的第一次班会，各班主任都能针对本班实际，对学生进行入学收心、纪律、安全教育，确保各项工作顺利开展。

三、长计划、细安排，为教学做好一切服务

周三下午第八节课，按照学校教务处的安排，全校召开了教研组工作会。会上，各教研组长按照各学科特点，制定好教研组教研专题，要求每位老师按照本组制定的教研专题提前准备好本学期的中心发言，制定好本学期行之有效的教学计划，对本学期各年级、各科目安排好学科活动，要求老师提早准备，不流形式，确保实效性。

四、营造良好的师生氛围，创建绿色文明和谐校园。

周四大课间，全体教师和九年级学生对南教学楼前东西花坛内的杂草进行彻底的清理，全体教师和九年级同学都能积极参与劳动，相互协作，在有限的时间完成了大量花坛杂草的清理任务，人人争先恐后，为争创绿色文明校园贡献自己的力量。此项活动的开展，营造了良好的师生氛围，增进师生情谊，增强了体魄，培养了劳动技能，达到了双赢的效果。

五、树标立榜，表彰先进，再掀争优创先新高潮。

周五，我校举行了开学典礼暨表彰大会。会上，孔校长宣读了《西机学校关于表彰20xx-2014学年教学成果、优秀论文和教改之星的决定》。宁校长宣读了《西机学校关于表彰20xx-2014学年第二学期优秀班组和优秀班主任的决定》。宋校长代表学校对20xx-2014学年的学校工作进行了全面总结，并向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈地祝贺和崇高的敬意！教师代表、学生代表了做表态发言。最后，大会进行了隆重的颁奖仪式，30余人上台领奖。本次典礼大会，凝聚人心、鼓舞士气，必将极大地推动我校朝着全面提升学校办学品位，着力打造岐山质量名校的方向阔步前进。

通过一周的检查，值得肯定的方面：

（1）大多数班级学生都能早到校，早进教室，早学习。班主任老师都能提前进班，督促学生打扫卫生、晨读，整个校园学习氛气浓厚。

（2）全体老师都能认真钻研教材，精心备课、上课。从检查和领导听课反馈意见来看，大多数老师都做了精心准备，课后作业批改详实、认真，仔细。

（3）班会课，各班都能按照学校统一要求，加强学生的系列常规教育，全校秩序有条不紊。有些班级班主任老师提前动手，制定好本班的各项规章制定并张贴于教室。

（4）各班都能坚持一天三扫制度，打扫卫生彻底、干净，校园卫生环境进一步改善。

（6）大课间同学们都能按照学校要求进行做操、活动，整个校园呈现积极、向上、充满着生机。

（7）做好人、做好事，是我校学生的优良传统。周三下午放学后我校学生在足球场捡到校服，第一时间主动上交政教处，不留名做好事的精神值得我们全校师生学习。

检查发现不足之处：

1、为了你和他人的安全，部分学生骑自行车不能在学校第一道大门口主动下车，推往存放处，给来校上学的老师和同学带来不便，同时存在一定的不安全隐患。学校希望有此类现象的同学有则改之，无则加勉。今后如有发现此类想象，将在全校大会上点名通报批评，扣除班级相应的积分。

2、课间活动时，北教学楼同学们在走廊和楼梯上奔跑、追逐打闹的现象时有发生，存在不安全的隐患。学校希望同学们在课间活动时， ……此处隐藏7941个字……物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

希望在新的日子里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1周来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信**的明天会更好 !

在过去的一周里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结：

一、严格要求、以身作则。

作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。

一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。

二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新，力保部门正常运转。

由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达XX% 以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工

作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。

服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。

通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。

(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。

(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

(三)善始善终严抓车辆安全管理。

一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发生;

二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除;

三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。

总结回顾一周来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

时间快速就过完了，一周即将过去，新的一周又即将到来。回顾本周的工作，我觉得自己还是有收获的，虽然时间较短，但是工作却不是多轻松的。如此就将这一周的工作做个总结：

本周我的工作量还是相当多的，加上上周积累的工作还没有做完，所以为了完成工作，只能每天尽量提前到公司进入工作，加长时间，这样工作也还能勉强做完。当然，即使是这样，工作还是有些吃力的，不是很轻松，毕竟很多事情都要去处理，要不断的做表格，不断的去登记各类的信息，还要把上级给我的资料全部录入电脑存档，一天真是巴不得当两天用。

本周处理的文件就达xxx份，由于月底了，所以整个月的文件就全部都要进行整理并归档，不然将无法搞清楚事情，而我又是专门处理这些工作的，可以想到有多忙，大闹都感觉不是很够用了。整理文件需要极大的耐心，不然搞错了，是会有大损失的，毕竟有些是重要文件，是需要保存在公司的。那我就要认真的看内容，把文件进行很细致的分类，然后才能知道哪些重要，哪些不重要，如此才方便保存，也才方便以后文件被查看寻找。

一天这样做下来，不知不觉时间就没了，忙碌又充实。整个工作让我觉得很不轻松以外，也让我越来也熟悉如何去做这些工作，这样下来，也算是有了经验，再次做的时候也就没有那么难了。从第一天的手忙和脚乱，到这周最后一天，发生的变化还是很大的，我不但完成了领导交代的所有工作，我还能及时的处理当天的各项事务，至少不再轻易的觉得工作很难做了，也学会寻找方法解决，没有让自己陷入难抉择的境地。

这一周我的工作就进入尾声了，在经过自己对工作的一个反思及反省，我总结过去一周，发现自己还是有不足的，当然做的好的也有，只是更多还是要自己努力，把每天的工作都尽量的做到极致，让工作成功落幕。旧一周将结尾，对于马上就要迎接的新一周，我会做好工作计划，努力面对下周的工作，争取在工作上做更好的结果，并且改正个人不足，完善自身的各个方面，为美好明天而奋战。下周的工作又是新的工作，我一定会做好的。