绩效考核方案

【实用】绩效考核方案范文合集八篇

为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编精心整理的绩效考核方案8篇，欢迎大家分享。

对员工的绩效考核一般分为三条主线，这三条主线分别是：

一、基于工作计划的业绩考核；

二、基于素质模型的能力考核；

三、基于行为指标的态度考核。对于业绩指标的考核，一般采取月度或季度考核的方式进行，而对能力指标和态度指标的考核，如年度或半年度考核。绩效管理第五步：绩效结果的应用绩效成绩的应用是多方面的，大多数企业进行绩效管理的主要目的是为了绩效薪酬的分配，而实际上，这是非常简单的运用，对绩效成绩的运用可以包括以下以几个方面，工资调整、绩效奖金分配、层级晋升与职位调整、教育培训和指导员工职位发展等。绩效考核结果运用于工资调整主要是指对于业绩好的员工工资进行提升，对于业绩差的员工工资进行降低。绩效考核成绩运用于绩效奖金分配体现了对员工的短期激励，业绩的考核结果为月度（季度）及年度奖金的确定提供了很好的依据。连续的考核记录为员工的层级晋升提供了很好的依据，通过对员工一定时期的连续的绩效分析，可以发现优秀人才，并将他们调整到更重要的岗位和更高的职位上去工作。通过累积考核结果的记录，可以发现员工群体或个体与公司要求的差距，从而及时组织相关的教育培训活动，有针对性去提升员工的知识、技能或职业素养。从较长期的连续的考核结果中，管理者可以看出员工的真实潜能和职业倾向，当员工的职业生涯定位不准确时，管理人员应及时和员工进行沟通，一起对员工职业发展道路进行重新的规划和调整。

一、目的

①改善员工工作表现，提高包装质量，加强和提升员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。

②为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客观的依据，特制定本方案。

二、绩效考核原则

（一）阶段性和连续性相结合的原则

对员工各个考核周期的评价指标数据要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

（二）定性与定量相结合的原则

选择定性指标与定量指标对人员进行多方面考核，综合评价。

（三）公平与客观相结合原则

公平、客观地对被考核者进行绩效评估，做到对参加人员的考核评估一视同仁。

（四）沟通与反馈相结合原则

考核评价结束后，人事部或包装部经理应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。

三、绩效考核组织

①公司成立考核小组，对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、包装部直属上级主管和人事部组成。考评结果由人事部负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

②包装部经理负责本部门员工的考核工作，于30日前将考核结果报人事部备案。

四、绩效考核内容及评分办法

（一）部门绩效考核

以公司下达的月计划和部门职责为考核内容，月终由部门经理向考核小组汇报，考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

（二）包装人员绩效考核

包装人员考核评分以百分制来计算，由包装部经理根据其岗位特点选择绩效考核指标，如下表所示。

包装人员绩效考核指标

考核内容权重分配考核指标资料来源

工作业绩50分30%月包装数量包装记录

35%包装废品率

35%每小时包装数量

工作能力20分50%组织能力工作能力量表评定

50%表达能力

工作态度30分40%责任感工作态度量表评定

30%主动性

30%合作性

“工作能力量表”与“工作态度量表”见附则。

五、绩效考核实施

①包装部经理根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象以及考核进度安排。

②被考核人准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。

③各考评人的意见、评语汇总到人事部。

④人事部通过汇总计算，结合包装人员在考核期内的出勤、考核情况，计算最终考核得分，如下表所示。

员工出勤、奖惩考绩加扣分标准

出勤、考核情况旷工一日事假一日病假一日迟到、早退嘉奖一次处罚一次

得分标准扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分

备注：事假累计超过10天，则每天扣2分

六、绩效考核应用

包装人员采用百分制考核方法。包装部经理根据公司规定的比例来划分制定包装人员等级，等级说明如下。

考核评价特别优秀优秀合格基本合格急需提高不合格

等级ABCDEF

人员比例5%15%60%15%5%1%-5%

人员考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下

（一）员工奖励

①月度考核为“特别优秀”与“优秀”分别奖励500元与200元。

②年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者，晋一级。

③职位在五等以下员工，连续五年年度综合考核为“优秀”者，晋级一等。

（二）员工惩罚

①连续三个月考核“不合格”者，解除劳动合同。

②年度综合考核为“不合格”者，予以降级、降薪或解除劳动合同。

③季内被评定为E等的员工，不享受公司的提薪待遇。

七、附则

此方案自××××年××月××日起执行。

员工能力量表

考核要素考核等级与评价标准评估者

下级同事自评领导

组织协调能力差——0分工作杂乱无章，与下属不能进行很好的协作

一般——1分能对一线生产工人进行简单的任务分配和协调

好——2分能进行复杂任务的分配与协调并取得他人对自己工作上的支持和配合

良——3分能很好地安排和协调周围的资源，较好地领导他人有效地展开工作

优秀——4分能合理、有效地安排和协调周围的资源，并得到他人的信任与尊重

语言表达能力差——0分语言含糊不清，不能清楚地表达自己的意思

一般——1分能较清晰流利地表达自己的观点或意见，但表达得过于刻板、生硬

好——2分掌握一定的说话技巧，自己的意见或建议能得到他人的认可

良——3分能有效地与他人进行交流和沟通，并有一定的说服能力

优秀——4分语言清晰、幽默，具有出色的表达话技巧

员工态度量表

考核要素考核等级与评价标准评估者< ……此处隐藏9255个字……员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则

1、公平、公开性原则：超市员工都要接受超市考核，对考核结果的运用超市同一岗位执行相同标准。

2、定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。

（1）超市对员工的考核采用每4个月考核的方法。

（2）绩效考核作为超市人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3、百分制原则：超市对员工的考核采用百分制的方法。

4、灵活性原则：超市对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。

定量考核：

A、管理：部门重点工作，完成超市安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。

B、员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。

定性考核：劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核

5、考核时间及相关制度

1、考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。

2、考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到60—84分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。

3、本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。

4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升

5、职业生涯：职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理

工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

三、考核内容及适用对象

1、考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。

2、考核适用于正式员工（不含促销员、导购员）。

3、新到职员工从次月参加业绩考核，中途离职（自动离职或被辞退）工作未满月者当月不参与考核。

4、内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。

四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式

1、参与业绩考核部分工资比例：

①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核（如员工的月工资为800元，其浮动工资为80元即800元×10%=80元；如领班的月工资为1000元，其浮动工资为100元即1000元×10%=100元；如主管的月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元×10%=150元；如经理的月工资为20xx元，其浮动工资为200元即20xx元×10%=200元）

2、业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。根据部门经营特性和岗位职责分工，详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范

五、业绩考核奖惩标准

1、综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。

2、业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。

3、当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现，人力资源部于每月的20日下发各部门上月的业绩考核结果，如对考核结果有异议（因不可控等因素影响指标达成），于25日前将部门意见汇总到人力资源部门，人资部门上报总经理或超市例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。

4、如全店未完成预算的GOP指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励（另报），如全店完成预算的GOP指标，但部门未完成预算指标不参与奖励。

5、综合达成率达到相应标准的则不奖不罚

6、奖励：

综合达成率100%，每增加1%，奖励该浮动权重额的10%

奖励举例说明：假设A为实际综合达成率

A、生鲜部某组的A＝105%，

浮动工资奖惩比例＝105%-100%=5%

若某主管的工资标准为1500元，则可得奖金（1500×10%）×5%*10=75元、

B、其他人员的奖励计算方法同上。

7、处罚:

综合达成率100%，每减少增加1%，扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分处罚举例说明：假设A为实际综合达成率

A．生鲜部某组的A＝90%，

浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%

若某主管的工资标准为1500元，则扣款（1500×10%）×10%*5=75元

B、其他人员的处罚计算方法同上

一、 目的与适用范围：

明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。（本管理制度适用于奇乐超市下属各门店！）

二、 优秀员工评比标准：

１、 每月正负差异在规定范围内。（正负差异万分之八） ２、 无顾客投诉。

３、 唱收唱付，礼貌用语到位（指顾客能听清，听懂，不产生误会）。

４、 全勤。

５、 操作ＰＯＳ机熟练，业务能力强，点钞速度快。 ６、 遵守门店及部门各项规章制度。

７、 团队精神及上进心强

８、 服务态度热情、亲切。

注：各门店优秀收银员的奖励办法依“奇乐超市员工奖罚管理制度”。

三、 收银组劳动纪律：(收银员在工作时间内)

１、 不准为亲朋好友结账（劝其到其他款台结账），以免产生误会。

２、 如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｄ类过失处理。

３、 随便让其他人员操作收银机者依奇乐超市员工奖罚管理制度Ａ类过失处理。

４、 不遵守公司内的各项规章制度者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｂ类过失处理。

５、 因导购员无法区分店内商品，不过POS 机而销售的商品应由导购、店长、保安共同签字。违者依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｂ类过失处理。

６、 擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。

７、 以结账、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客，并无故私自关闭款台拒收，未提前向店长报告者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｂ类过失处理。

８、 打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ａ类过失处理。

9、看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｂ类过失处理。

10、依靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ａ类过失处理。

11、仪容仪表不整者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ａ类过失处理。

12、不遵循收银员岗位职责者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ａ类过失处理。