物业公司岗位职责
物业公司岗位职责
现如今,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编收集整理的物业公司岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业公司岗位职责11、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,定期向公司汇报项目工作情况,全面负责项目的管理工作。
2、组织制订并落实项目年度工作计划,确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;
3、组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;
4、制定有效的项目营收方案,推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支。
5、严格按照公司标准流程,落实并监督项目的物业管理工作,并负责各类大型活动的相关工作;
6、负责确定项目的组织架构和用人计划,对项目员工推行绩效考核及奖惩考评,将项目的总体工作目标分解到每一工作条线;
7、定期组织客户拜访,了解客户需求,制定并实施项目客户满意度提升方案,达到并提高客户满意度,及时并有效处理客户投诉;
8、定期召开项目工作会议,讲评、总结和布置工作,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;
9、负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
10、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结;
11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。
物业公司岗位职责21.全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;制定、贯彻落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;
2.负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的质量;
3.负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
4.负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,做好归档工作;参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作;
5.负责质量体系文件、资料和资料编码的归档管理;
6.负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作;
7.负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
8.负责新项目招投标及资料编制;
9.负责项目维修资金申请启动及结算;
10.负责协助项目成立业主委员会及改选工作;
11.协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;
12.完成领导交办的其它工作;
物业公司岗位职责31、根据集团战略发展要求,全面负责各项目物业管理整体运作,识别并控制物业管理风险,与业主方建立良好关系;
2、负责各项目物业公司的筹建,建立健全组织架构,制定公司的管理方针,根据项目实际情况审核物业人员编制、运作方案、费用测算等工作;
3、制定物业管理制度,推广标准化体系(如质量管理体系、服务标准体系等),完善细化各项标准流程,指导监督各项目工作执行情况;
4、负责制定物业年度计划及职能目标分解,对各项目负责人进行管理、监督工作;
5、主导物业管理中风险事件的预控以及重难点事件的协调处理,组织召开品质分析会、报运营分析会等重点会议;
6、对集团开发的项目在前期规划、施工、交付等方面提供物业管理专业意见;
7、对项目物业管理的不合格事项,组织制定纠正预防措施,并对实施情况进行跟踪验证;
8、负责各物业管理项目人才的选拔、培养以及梯队搭建、输出计划的制定及实施。
物业公司岗位职责41、每天做好出纳现金、银行日报表,早上12点前用OA发送电子档至财务经理处;
2、做好日常现金的报销工作,领款人领款时,检查有关附件是否齐全、符合财务规定,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。
3、月初第一日对库存现金进行盘点,保证帐实相符。
4、每月作银行存款余额调节表。
5、其他有关现金、银行的日常工作。
6、审核每日收支情况,日常督促客服的跟催管理费工作,有特殊情况及时向上级或者项目经理汇报。
7、协助项目经理编制年度预算。
8、每日登记好现金、银行存款日记账并准确录入EAS系统,做到日清月结。
9、整理好记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;
10、准确开具各项票据;
11、配合好财务办公室财务管理统计汇总,保管好汇总资料。
12、复核行政部编制的工资表,月中及时做好公司员工工资的发放。
13、保管好现金、空白支票、各类发票、银行账户及印鉴卡等有关资料。
14、统一管理管理处的发票和收据,做好各部门领用和核销工作。
15、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度,不得挪用公款,不得出借公司账户。
物业公司岗位职责51、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业公司岗位职责61、负责监督、管理公司各片区项目工作;
2、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标;
3、负责项目服务质量、合同履行情况的跟进;
4、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作,公司内部统筹协调安排工作;
5、负责维护客户关系,定期进行回访;
6、负责制订、审核及修订公司有关物业管理制度及流程;
7、制定公司管理架构,并维护其高效运作;
8、执行公司制定的各项战略;
物业公司岗位职责7物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令 ……此处隐藏7090个字……>8、完成经理交办的其他工作。
会计主管岗位职责
1、学习并熟练掌握党和国家财经法规、制度和后勤集团制订的财务管理规定,认真履行职责,维护财经纪律,按照国家统一会计制度办理会计业务,进行会计核算,实行会计监督。
2、根据国家规定的财政法规,结合公司实际情况,制定切实可行的财务管理办法、细则,研究合理使用经费,提高资金使用效益的途径,参与公司费用收支的预算和决策,为领导当好参谋。
3、组织公司预算内、预算外财务收支的核算、管理工作,按照《会计法》和《会计人员工作规则》的要求,负责组织会计人员的业务工作。
4、组织公司财务人员进行业务、理论学习,并负责培训和指导新参加工作的财会人员和业务工作。
5、组织进行公司财务预算完成情况的分析,考核各项资金使用效果,堵塞漏洞,减少浪费,负责向公司领导报告财务状况和经费收支情况,提出公司年度财务活动情况的分析总结报告和决算报告。
6、完成公司交办的其他工作。
会计岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律和法律、法令,坚持原则不徇私情,敢于同违反财经纪律的现象作斗争,维护公司的利益。
2、努力学习业务知识,不断提高业务水平,按规定设制会计科目,及时编报各项会计报表。
3、加强财务监督,严格把好审核关。做到:审核原始凭证的真实性;审核原始凭证的内容是否齐全;审核开支的合理合法性;审核发票的数字是否准确;审核报销手续是否齐全。
4、及时做好各项管理费的结算、催付、上交工作。
5、对各种借款、往来款项、代管经费要及时核对,及时清理。
6、搞好财务分析及年度财务预决算,注意搜集资料,及时为公司领导提供财务资料和财务信息。
7、完成公司交办的其他工作。
出纳岗位职责
1、遵守公司员工守则和财务管理制度。
2、管理好公司的现金收支,银行存款的存取,保管现金、有价证卷、银行支票等。
3、及时追收各种应收款项,保护公司利益不受损失。
4、编制有关现金收支记帐凭证、现金日记帐、银行日记帐的工作。
5、及时办理各项转帐、现金支票,按月将银行存款余额与银行对帐单核对相符,并交会计作帐。
6、保管好库存现金、支票,不得违反库存现金限额的规定,确保资金的完整与安全。
8、与会计密切协作,共同做好财务工作。
7、完成公司交办的其他工作。
仓库保管员岗位职责
1、认真做好物品的验收、进出工作,杜绝劣质商品进库,严把质量关。
2、做好低耗品的记账工作,认真填写入库单,做到账物相符。
3、发放物品应及时,做到进出物品无差错,保证各部门工作的正常运行。
4、仓库物品按物料种类、规格、等级分区堆放整齐,不得混和乱堆,保持室内清洁卫生,勤检查,严防物品丢失和损坏。仓库内消防安全设施要齐全,严禁在仓库内吸烟和使用明火。
5、抓好固定资产建账工作,每年对固定资产盘点一次,做到账物相符。
6、严格遵守上下班时间,坚守工作岗位,离开保管室,要随时关、锁门窗,确保安全。
7、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
8、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
9、完成公司交办的其他工作。
自行车管理员岗位职责
1、热爱本职工作,树立为同学服务的意识,责任心强。
2、负责学生公寓自行车棚、指定临时停车点学生自行车的整齐停放的安全看管工作。
3、随时转运违章停放的自行车,保障道路的安全畅通。
4、文明管理,礼貌服务,正确引导学生不乱停放自行车。
5、经常保持车棚、停车点卫生环境干净整洁。
6、在同学中培养自我管理和防护的意识,如发现可疑人员在停车区逗留,要主动询问,发现偷车行为要及时向保安报告。
7、主动配合保安员、楼栋值班员、外围保洁员维护学生公寓公共安全、环境卫生秩序,及时制止各种不良行为。
8、自行车管理员要坚持来回动态巡查,随时纠正违章车和停车行为。
9、值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播,禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准做其他与值班职责无关的事。
10、完成公司交办的其他工作。
物业公司岗位职责131 保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2 保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
3 保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
4 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
5 保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。
6 保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
7 服从并完成上级指派的其它工作。
物业公司岗位职责141、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作,编制和实施物业经营计划和年度预算;
2、负责集团对各项目客服、品质考核的检查与评估;
3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;
4、按照公司质量体系,对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;
5、针对公司各物业项目服务现状,进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系,对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理;
6、负责与外包服务单位的对接、沟通及协调工作,并加强外包单位服务水平的监管、评价,满足服务要求,并负责处理项目运营中的重要事项和重大事件。
物业公司岗位职责151、负责秩序服务标准、流程等体系标准化建设、优化。
2、负责利用人防、技防开展人、车、物安全防范工作。
3、负责消防设施设备灭火器、消防柜、消防中控、消火栓等设施设备巡查。
4、负责员工工作职责、动作规范、消防演练、防汛演练、突发事件演练等培训。
5、负责员工宿舍管理,员工备勤管理。
6、负责本团队业务指导、培训、员工管理及考核等。
7、负责与项目当地消防、派出所等政府部门、机构外联。
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