通用实习总结

通用实习总结锦集八篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的通用实习总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们必须要坚持，不能轻易放下。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们就应自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也就应虚心地理解。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要明白自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中必须要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己就应怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

透过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们带给了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。透过这次的实习，我熟练地掌握英语口语，能够自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我明白只有透过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可此刻我们都明白找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我此刻要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

一、实习目的

现在对于我们即将毕业的学生来说，毕业实习是进入社会的重要一环，通过毕业实习我学到了很多有价值的东西。

1）通过近一年的实习和实践，通过看、听、感等主观认识对实习目的进行多方面、全方位的实地考察，获得第一手实际资料。培养了综合运用所学理论知识和技术分析解决工程实践问题的能力。

2）通过实习，初步了解邮政物流的市场组织及运营管理，掌握安全操作知识，做到理论和实际相结合，促进专业知识的学习，拓宽知识面，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力。

3）通过实习，帮助我树立了“人人为我、我为人人”的服务意识，培养了我们调查研究、查阅文献资料的能力。这些实际知识，对我们学习后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。

二、实习时间、单位

实习时间：20xx.06——20xx.05

实习单位：中国邮政物流速递物流股份有限公司泰州分公司姜堰营业部

三、实习单位简介：

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于20xx年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

四、实习内容

我实习的工作内容是协助速递一线人员日常工作:

1、协助市场部人员处理一些日常工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。

2、在11183呼叫揽收平台实习阶段，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作；其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作；最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

3、熟悉快递的发放、收取和转运流程。快递的发放需要跟着大家常见的邮政快递车在市区内来回流动，名副其实的苦力活，我们所负责的范围主要是一些老旧小区，以普通的楼房为主，没有电梯，就算是为了很不起眼的一个小件，有时也需要自己爬六楼亲自送到客户手中，甚至是特意去某个小区，不过这个有一个最大的好处就是能够和更多的人打交道，同时会让我们很有成就感。快递收取和快递发放的工作差不多，

只是相对更加轻松一点。快件的收取工作主要是在总部和各个点部之间，也是跟车行动。对于那些从客户手上收取上来的快件，根据分类发放到各个分公司，有各个分公司派车去取。快递转运的主要任务就是通过大的箱式货车，将总部的派发件送到各分部进行下一级派送，同时将各分部收上来的件送至总部进行投递，这个的主要规律是每天四次，以保证快递投递的及时性。< ……此处隐藏14658个字……利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。

就工作而言，无疑的本次的xx专业专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们xx专业而言，面试时常遇见的问题就是“xx专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对xx专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中。。。工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。

上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的xx专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。

看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页！

晃眼间，来****已五月有余。当初我怀着对生活的美好憧憬，只身来到这个完全陌生的城市。刚来时的忐忑和恐惧还清楚记得，生活的不适应，工作上的各种不懂都让我举步维艰。让我觉得自己的能力太有限而处身于这样的大公司感到窘迫，会觉得帮不上多少忙反添事而沮丧。但是我并没有就此灰心下去，而是尽快地让自己适应下来，确定好努力的目标，奋斗向前。

这近半年的实习，是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，同事们“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，体会到了真正肩任工作后的艰辛以及取得成就时的兴奋，也树立了继续开拓向前的勇气和坚定了做好本职工作的信心。我在对大家都兢兢业业工作肃然起敬的同时，也为自己有机会成为保利大家庭的一份子而惊喜万分。在“大学毕业即失业”的严峻形势下，能一出来就有机会从事自己喜爱的领域工作，并且还是有着优秀的、卓有成效的、融传统和现代管理理念于一体的大企业，是我觉得最幸运的事情。所以我更应该好好把握这个难得的机会，努力工作充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽自己的绵薄之力。

实习期间有辛酸，有快乐，而最多的就是收获。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面都取得了很大的进步。

一、对企业文化的认知和感受

记得初次应聘时，我对**（公司）的认识仅局限于知道是规模挺大的以房地产开发为核心的多元化、综合性央企。来到这里以后，除了学习到很多工作业务上的东西，更重要的是，从表面到内涵，我更深入地了解到了保利“诚心、务实、和谐、共赢”的企业价值观和其它各方面优秀的企业文化。保利始终秉持“文化地产，和谐生活”的开发理念，以先进的开发理念，卓越的产品品质，优质的服务管理，打造精品特色人居典范。企业的价值观对我也起着导向和规范作用，我会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。

二、实习的成果及不足之处

在工作上，尽管我只是入门，但是我对工作充满着热情。我非常感谢领导的栽培和陈经理的指导。领导的谆谆教诲以及对我工作上的建议和生活上的帮助都让我倍感温暖。学校学习的知识有限，并且把理论联系到实际工作中还需要一个过程。在陈经理热心尽心的教导下，从一开始的什么都不懂，到现在差不多能独立完成一些招标清单的编制，各施工单位进度款的审核以及部分工程项目的预结算。我的每一点进步都离不开领导同事的支持和帮助，我内心非常的感激。在不断学习和摸索的过程中，除了工作能力得到了一定的提高，待人接物方面也学习到了很多。在社会上并不像在学校那样单纯简单，首先除了自身要做到诚实、虚心，为人处事的很多技巧都应该很好地去意会去揣摩。这也是对于刚踏出校园的我极为重要的一课，在以后的工作生活中我会慢慢学习慢慢成熟起来。

当然，我还有很多不足的地方。在毕业返校期间，我自己也做了深刻的反省和总结，重新给自己定位，也给以后的工作制定了新的奋斗目标。实习期间，因为要兼顾毕业设计，所以没能全身心投入到正常的工作中去，也因设计而占用了一部分的日常工作时间，工作做得不够到位，一味的追求速度并没有注重效率。以后我不会再出现这种情况，我会心无旁骛，很好地保质量完成工作任务。另外，我还要锻炼出自己更耐心更细心。我们的工作性质容不得半点疏忽，不能因一己之错造成公司的损失，这一点我会更加的注意。在工作中会举一反三反复检查不要出现一些低级错误。以后我会严格地听从领导安排和指挥，绝不再犯上次先离岗位的错误，也请领导给一次改过的机会，我会尽自己最大的努力更好地服务部门服务公司。

三、对未来工作的计划

接下来的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，不断学习业务知识。公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。学无止境，我会通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。并且还要锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。不会因为在工作中遇到点困难就想着退缩，我会告诉自己可以办到某件事，假使这事是可能的，你便办得到，不论它有多艰难。相反的，你若认为连最简单的事也无能为力，你就不可能办得到，而鼹鼠丘对你而言，也变成不可攀的高山。我坚信这一点。

在见习期间，我吃苦耐劳、积极主动、努力工作。在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我希望能和公司全体员工一起拼搏一起努力，把公司推向一个又一个的颠峰。